Dépannage du tracking
Installez le SDK, vérifiez qu'il capture les sessions et corrigez les problèmes courants de tracking.
RefCampaign suit les visites via un SDK navigateur installé sur votre site. Cette page couvre l'installation, la vérification et les points à contrôler quand le tracking ne marche pas. Vous la trouverez dans Réglages → Configuration SDK.
Installer et vérifier
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Installer le SDK
Choisissez votre plateforme (Next.js App Router, Next.js Pages Router, script no-code, ou JavaScript custom) et ajoutez le snippet à votre site.
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Lancer une session de test
Cliquez sur Lancer une session de test et ouvrez votre site. RefCampaign attend que le SDK se charge et capture une session.
Le statut passe par trois états :
- En attente du SDK — RefCampaign n'a pas encore vu le SDK se charger.
- En attente d'une session détectée — le SDK est chargé ; il attend maintenant une session capturée depuis votre site.
- Installation vérifiée — les deux contrôles sont passés.
Quand le tracking ne marche pas
Lancez Vérifier la configuration du site pour analyser la page. Constats fréquents :
- SDK absent du HTML public — le snippet n'est pas déployé sur la page testée. Vérifiez qu'il est bien en production.
- La CSP bloque le SDK — votre Content Security Policy refuse le script. Ajoutez la source RefCampaign à votre directive
script-src. - La CSP bloque la capture — le SDK se charge mais ne peut pas envoyer de données. Ajoutez la source à votre directive
connect-src.
Brancher l'attribution Stripe
Une deuxième étape, optionnelle, transmet la session RefCampaign à Stripe pour attribuer les paiements côté serveur au bon affilié. Connectez d'abord Stripe (voir connecter Stripe), puis suivez l'étape Brancher Stripe. La première conversion réelle confirme le suivi de bout en bout.